"Wir kaufen heute alles im Internet und wieso nicht auch Glas?"

Hi Lucas, Kannst du dich und die Glaszentrum Nord Gmbh kurz vorstellen? 

In unserer Glaserei in Altona verarbeiten wir Flachglas in all seinen Formen und Farben. Für jede Situation finden wir professionelle Lösungen, die wir mit Sorgfalt und Präzision umsetzen. Natürlich übernehmen wir auch die anschließende Montage – sei es im privaten Zuhause oder in  Geschäftsräumen. Wir, Lucas Krüger und Marcel Vater-Engel, leiten ein Team von erfahrenen und motivierten Fachkräften rund um den Werkstoff Glas in Hamburg Altona. Zu dem Beruf bin ich durch eine Ferienjob gekommen und durch meine Eltern, die in dem gleichen Berufsfeld arbeiteten. 

Vor kurzem habt ihr euren Onlineshop gerelauncht. Seit einigen Jahren betreibt ihr diesen bereits erfolgreich und seid ein Paradebeispiel dafür, dass ein Handwerksbetrieb und die Digitalisierung erfolgreich Hand in Hand gehen können. Was hat euch zu dem Schritt bewegt eure Produkte auch online anzubieten? 

Wir leben in einer vernetzen Gesellschaft und meistens teilt sich ein Markt zwischen den Unternehmen auf, die diesen als erstes Erkannten. Wir kaufen heute alles im Internet und wieso nicht auc Glas? Im Handwerk wird oft vergessen, dass es mehr als nur das "Handwerk" gibt und wieso wollen wir nicht den Handel auch anbieten? Ein großes Problem ist wahrscheinlich auch einen guten Partner für ein solches Projekt zu finden, da es genau angepasst werden muss und man ständig daran Arbeiten muss wie ich selbst an den Meetings mit euch erfahren habe.

Welche Erfahrungen habt ihr mit eurem Onlineshop gemacht? 

Das ein Onlineshop viel Arbeit ist, sowohl bei einer Modernisierung als auch bei der Pflege.  Wir Planen aktuell verstärkt diesen Vertriebsweg auszubauen und neue Produkte zu Integrieren wie Isolierglas und auch Duschen. 

Mit welchen Schwierigkeiten und Herausforderungen seid ihr konfrontiert gewesen? 

Man muss nachher auf die vielen Einzelheiten gucken und das macht es häufig schwer. Wenn man ein Projekt so lange betreut, dann besteht die Gefahr, dass man betriebsblind wird.

Wie können kleine und mittelständische Unternehmen deiner Meinung nach von der Digitalisierung profitieren? 

Durch eine Investition in dem Sektor kann man ganz neue Geschäftsfelder ergründen und mehr Services anbieten, die letztlich dem Kunden zugute kommen.

Danke für das Gespräch!